Интернет-эквайринг для онлайн-бизнеса. Paymatic

Что вы получаете

Платёжная страница

Работает на телефоне и на большом экране. Способы оплаты и оформление настраиваются в кабинете, сайт при этом не трогают.

Один кабинет

Операции, возвраты, отчёты и настройки в одном месте. Спорный платёж разбирается по своему номеру, а не по пересказу покупателя.

Возвраты без переписки

Оформляются в кабинете, целиком или частью. Искать, через кого шла оплата, не нужно.

Уведомления о статусе

Ваш сервер узнаёт исход операции сам. Опрашивать нас в цикле не придётся.

Тестовая среда

Отделена от боевой, деньги в ней не двигаются. Доступ открываем до договора.

Поддержка на подключении

Рядом с вашим разработчиком стоит инженер. Разбор идёт по журналам вашего проекта, поэтому вопрос закрывается номером платежа.

Способы подключения

Платёжная страница Paymatic

Покупатель уходит на неё и возвращается к вам с результатом. Так подключаются чаще всего.

Готовый модуль для магазина

Ставится в административную часть магазина, ключи проекта вводятся в его настройках. Кода не требует.

Платёжная ссылка

Сумма и назначение платежа задаются в кабинете. Сайт для этого способа не нужен.

Свой сценарий оплаты

Покупатель остаётся у вас, вид и порядок шагов задаёте сами. Требует сертификации по стандарту безопасности платёжных данных на вашей стороне.

Сайт подключается один раз. Дальше способы оплаты и настройки меняются в кабинете, код сайта переписывать не нужно.

Что нужно от вас

Сайт, отвечающий требованиям ниже.
Подключение выбранным способом.
Оферта, политика обработки персональных данных и согласие.
Состав чека и обязанности по 54-ФЗ.

Остальное наша работа. Подключение, платёжную страницу, кабинет, кассу и поддержку ведём мы. Расчёт по операции проводит банк-партнёр.

Требования к сайту

Сайт перед запуском смотрит человек. Шесть вещей закрывают большую часть отказов, и проверить их стоит до заявки.

Цена товара или услуги, названа явно и в рублях.
Подробное описание товаров, характеристики и комплектация.
Реквизиты компании или предпринимателя, наименование, ИНН, ОГРН.
Контакты, телефон и почта, на видном месте.
Условия доставки, сроки, способы и стоимость.
Условия возврата товара и порядок возврата денег.

Описание товара смотрят придирчиво не из вредности. Его недостаток сам становится поводом для возврата платежа, и платит за такой возврат продавец.

Дальше идёт то, что спрашивают не всегда, но отказ по этому жёсткий. Публичная оферта, политика обработки персональных данных, защищённое соединение, работающие ссылки, единый домен, ассортимент на сайте совпадает с заявленным.

Есть товары и услуги, которые к оплате не принимаются. Свой случай лучше назвать сразу, в первом же разговоре.

Чек и касса

Касса у вас есть, значит её данные вносятся в настройки проекта и чек формирует она. Кассы нет, значит чек формирует платформа, покупать кассу и фискальный накопитель не потребуется.

Состав чека передаёт ваша сторона вместе с платежом. Обязанность по 54-ФЗ остаётся на вас, и мы говорим об этом заранее, а не после запуска.

Как подключиться

Сроков не обещаем, они зависят и от вашей стороны, и от рассмотрения заявки. Шагов пять, скрытых нет.

Заявка

Рассказываете о деле, товарах и обороте. Говорим сразу, берём ваш случай или нет.

Тестовая среда

Доступ открываем здесь, до документов и до договора.

Документы и сайт

Собираем документы, проверяем сайт и показываем, что поправить.

Договор

Подписываете договор с нами. Условия по операциям и порядок расчётов закреплены в нём.

Запуск

Подключаете сайт, проверяете на тестовом контуре оплату, отказ и возврат, получаете боевые ключи.

Если договоры с банками у вас уже есть

Тогда вам нужна не эта страница. Есть отдельное решение для случая, когда банки уже подключены, а нужна программа поверх них, которая распределяет платежи и собирает операции всех банков в одном кабинете.

Мультиэквайринг

Вопросы и ответы

Можно ли посмотреть, как всё работает, до договора

Да. Доступ к тестовой среде открываем вторым шагом, до документов и до подписания.

Я уже принимаю оплату у другого сервиса

Заявка идёт обычным порядком. Старое подключение до переключения трогать не нужно, переключаетесь, когда готовы.

Нужен ли программист

Платёжная ссылка и готовый модуль обходятся без него. Платёжная страница и свой сценарий оплаты требуют работы разработчика.

Попадают ли платёжные данные покупателя на мой сайт

Нет, если вы не собираете свой сценарий оплаты. Сертификация по стандарту безопасности платёжных данных нужна только в этом случае.

Как идут возвраты

Оформляются в кабинете, целиком или частью. На возврат тоже нужен чек. По закону о защите прав потребителей на возврат отводится десять дней с требования покупателя, а сроки зачисления зависят от банка покупателя.

Кто отвечает за чек

Продавец. Кассу подключаем мы и состав чека передаём, но обязанность по 54-ФЗ остаётся на вас.

Что если мой товар спорный

Скажем в первом же разговоре, берём мы его или нет. Тянуть и выяснять это после документов не будем.

Заявка на подключение